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Die erste Servicefunktionen für Ihren Kunden. Machen Sie es Ihren Kunden einfach! Er hat sein Passwort vergessen und dann macht er noch einen Fehler in seiner eMail-Adresse. Gegen Sie Feed Back und melden Sie, dass diese eMail unbekannt ist.

Kundenservice erhöhen:

Mini-Warenkorb auf der Seite

Versandkostenprognose

Individuelle Anfragen

Landingpage in Anfrage

Passwort vergessen

Grafische Kaufabwicklung

Kaufbestätigung mit PDF Anhang

Shop Specials:

Überblick

Produkte präsentieren

B2B-Funktionen ergänzen

Einkaufen flexibilisieren

Abrechnung gestalten

Abwicklung optimieren

Kundenservice erhöhen

Umstieg nach Shopware

Was sonst noch fehlt?

Allgemein:

Startseite

§6 TDG Kennzeichnung

Warenkorb

Referenzen und Gästebuch

Kontakt

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Office
Fax
+43 (68) 110 622 322
+49 (175) 29 843 83
+49 (89) 820 738-24
+49 (89) 820 738-29

Vermeidung von SPAM

Um SPAM zu vermeiden, finden Sie auf der gesamten Site keine e-Mail Adresse. Sie können aber über das Anfrage-Formular, oder die Links für "e-Mail senden" eine e-Mail an e-Consultance senden. Die e-Mail-Adresse wird im Moment des Clicks generiert und ist damit für normale Internet-Scanner derzeit noch nicht ermittelbar.

Wichtige Seiten

CCML Einführung

HTML vs, PHP

Der Parser

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Kundenservice erhöhen


Klick für Großansicht

Im Bereich Kundenservice habe ich noch nicht soviel gemacht, aber dennoch gibt es einen interessanten Bereich. Was bieten Sie Ihren Kunden und wie binden Sie den Kunden an sich. Wenn Sie mehr zum Thema haben, melden Sie sich bei mir

Funktionen für den Kundenservice

Mini-Warenkorb auf der Seite

Wer der Wechsel in den Warenkorb zu schwerfällig ist, und eine benutzerfreundlichere Option wüscht, findet hier das Richtige. Ein aufklappender Miniwarenkorb. Produktbilder, Namen und Preise werden angezeigt


Versandkostenprognose

Aufgrund der IP-Adresse kann man relativ gut zuordnen, aus welchem Land ein Kunde kommt. Mit dieser Information und dem aktuellen Warenkorb kann man eine gute Versandkostenprognose machen.


Individuelle Anfragen

Wenn Sie individuelle Produkte fertigen, nicht nur Varianten sondern sogar Einzelfertigung anbieten... dann ist es sinnvoll, dass ein Kunde seine Liste für eine indiviuelle Anfrage leicht zusammenstellen kann.


Landingpage in Anfrage

Wenn Sie neben der Anfrage noch wissen wollen, wo exakt dieser Kunde hergekommen ist, dann kann man dies mit wenigen Eingriffen ins Design einfach lösen.


Passwort vergessen

Hat der User sein Passwort vergessen, und vertippt er sich bei er eMail, dann bekommt er nie ein neues Passwort und nirgend eine Fehlermeldung.


Grafische Kaufabwicklung

Wie man die Kaufabwicklung mit grafischen Elementen aufwerten kann, sehen Sie hier


Kaufbestätigung mit PDF Anhang

Bei der Kaufbestätigung kann man PDF mitsenden. Ob AGB oder einen Katalog, da gibt es viele sinnvolle Informationen, die versendet werden sollen.


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