Versandkostenprognose
Geolokalisierung
Über kostenfreie Produkte kann man Datenbanken bekommen, die eine Zuordnung von IP-Adressen zu Ländern erlaubt. Sind diese Daten bei Zuordnung zu Städten nicht präszise genug, ist die Qualität für die Länderzuordnung eines Besuchers nahezu 100%. Solange die Verbindungsdaten des Kunden nicht speichern (welche IP, woher, wielange und was angesehen) und in Verbindung mit den Kundendaten gebracht werden, ist die Abfrage einer IP-Adresse (m.E.) erlaubt und rechtlich unbedenklich. Der Kunde weiß ja selbst, in welchem Land er ist, und wenn nur er diese Information angezeigt bekommt, ist das absolut konform mit dem Datenschutz.
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Prognose
Aufgrund einer Zuordnung, ab welchem Betrag in welches Land versandkostenfrei versendet werden kann, kann im Hauptfenster eine Zusatzinformation angezeigt werden. "Noch XX € bis versandkostenfreie Lieferung". Im Umkehrschluß kann man nat. auch Standard-Versandkosten anzeigen und berechnen: "Die Standard-Versandkosten für Ihren Warenkorb bei normalen Versand per DHL beträgt XX €". Da das Produkt bekannt ist, bei Bedarf auch die Versandmethoden nachgelesen werden können, kann man jede Information an den Nutzer bringen.
Hat man keine expliziten Versandkosten, definiert man einfach einen Standard-Text "Versandkosten nach Südsee-Insel XXX auf Anfrage".
Die Informationskette ist dabei wie folgt:
IP-Adresse -> Geo-Datenbank -> Land -> Länder-Definition mit hinterlegten Werten oder Definition zulässige Versandarten je Land
mit dem aktuellen Warenkorb und den möglichen Versandmethoden der gewählten Produkte läßt sich eine Versandkostenprognose sehr exakt gestalten. Wenn man will, könnte man dem Kunden auch noch das Land auswählen lassen: "Versenden Sie in ein anderes Land als xxxxx, dann können Sie hier das Zielland auswählen." Man setzt ein Cookie und die Prognose rechnet nicht mehr mit dem Land ermittelt aus der IP-Adresse, sondern mit dem vom Kunden eingestellten Wert.
